10 formas erradas de prestar serviço no Google Meu Negócio (Pílula Azul)
- Deixar a ficha com ~30% das informações e esperar o cliente completar.
- Configurar e nunca mais acessar os Insights ou responder avaliações.
- Usar endereço aleatório/sem comprovação (risco de suspensão).
- Publicar fotos de baixa qualidade, escuras ou irrelevantes.
- Ignorar a seção de Perguntas e Respostas (Q&A).
- Selecionar categorias aleatórias/duplicadas, sem foco na principal.
- Não ajustar horários em feriados e datas sazonais.
- Inserir spam de palavras-chave no nome da empresa (viola diretrizes).
- Tentar desativar avaliações por medo de críticas.
- Não transferir a propriedade da ficha ao cliente.
10 práticas corretas no Google Meu Negócio (Pílula Vermelha)
- Ficha 100% completa (descrição ~750 caracteres com SEO local).
- Usar o nome legal exato e a categoria principal correta.
- Carregar ao menos 10 fotos profissionais e vídeos curtos.
- Criar protocolos para responder avaliações (positivas e negativas).
- Publicar semanalmente (Ofertas, Novidades, Eventos) para manter a ficha ativa.
- Acompanhar a verificação (postal/vídeo) até a confirmação.
- Ativar e otimizar Serviços/Produtos com preços e descrições.
- Preencher todos os Atributos relevantes (acessibilidade, opções de serviço etc.).
- Integrar WhatsApp/agendamento/website para facilitar a conversão.
- Apresentar e interpretar os Insights para decisões contínuas.
Perguntas frequentes sobre Google Meu Negócio
Dúvidas comuns sobre SEO local, categorias, avaliações, posts e Maps.
É a ferramenta gratuita do Google para gerenciar sua presença na Busca e no Maps: endereço, horário, avaliações e fotos — fundamental para atrair clientes locais.
Sim, a ficha é gratuita. O investimento costuma estar no serviço profissional de otimização/manutenção (opcional), que acelera resultados e evita erros.
Sim. Cadastre como Área de Atendimento, ocultando o endereço físico e definindo regiões atendidas, conforme diretrizes do Google.
Volume, nota e respostas consistentes impactam confiança, SEO local e conversão. Uma política clara de respostas é essencial.
Após a verificação (postal ou vídeo) a ficha aparece rápido. Para ranqueamento competitivo, espere 30–90 dias com atividade contínua.
Publicações (Ofertas, Novidades, Eventos) que aparecem na ficha e geram cliques para WhatsApp, site ou rotas — mantêm o perfil ativo e relevante.
Mostram como as pessoas encontram sua empresa, visualizações, ligações, solicitações de rota e outras ações — base para otimizações.
Defina uma categoria principal precisa (a de maior aderência) e adicione secundárias relevantes; evite categorias genéricas.
Sim. Priorize fotos profissionais (capa, logo, ambientes, produtos) e vídeos curtos de qualidade para aumentar cliques e confiança.
Revise as Diretrizes de Qualidade, corrija nome/endereço/categorias e envie pedido de restabelecimento com evidências de legitimidade.
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